Adatvédelmi szabályzat

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (PRIVACY POLICY)

Utolsó frissítés: 2026. október 18.

A Say Hello Sun áruház és webhely üzemeltetőjeként kiemelten fontosnak tartjuk az Ön személyes adatainak védelmét és a törvényes, átlátható adatkezelést. A jelen Adatkezelési Tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és kezeljük az Ön személyes adatait, amikor felkeresi az áruházat, termékeket vásárol, vagy kapcsolatba lép velünk. 

Az adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak.

1. AZ ADATKEZELŐ HIVATALOS ADATAI

Név / Nyilvántartott egyéni vállalkozó: Csubák Brigitta e.v.
Székhely címe: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 21. 1/5. Magyarország
Adószám: 92393660-1-42
Nyilvántartási szám: 62836441
Hivatalos e-mail cím: hello@sayhellosun.hu

2. AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ÉS FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOK

A Szolgáltatások használata során az alábbi adatokat gyűjtjük és kezeljük:
- Elérhetőségi adatok: Az Ön neve, számlázási címe, szállítási címe és e-mail-címe. (Telefonos elérhetőséget a webáruház nem gyűjt kötelező jelleggel.)
- Pénzügyi és tranzakciós információk: Bankkártya-adatok, a tranzakció részletei, a fizetés visszaigazolása a biztonságos Shopify Payments / Stripe rendszeren keresztül, valamint a megtekintett vagy kosárba helyezett árucikkek listája.
- Eszköz- és használati információk: Az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatok, az IP-címe, valamint a cookie-k (sütik) által gyűjtött adatok.

3. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA ÉS CÉLJA

Az Ön adatait az alábbi jogalapok és célok szerint kezeljük:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont): Az Ön által leadott megrendelések feldolgozása, a fizetések lebonyolítása, a csomagok szállításának megszervezése és az ügyfélszolgálati kommunikáció biztosítása érdekében.
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): A jogszabályok által előírt számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítése érdekében.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): A webáruház biztonságos működésének fenntartása, a csalások megelőzése és a felhasználói élmény javítása érdekében.
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): Online hirdetések, statisztikai elemzések és opcionális marketinganyagok megjelenítése a cookie-beállítások alapján.

4. SZEMÉLYES ADATOK FORRÁSAI ÉS TÁROLÁSA

Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük a vásárlási és böngészési folyamat során, valamint automatikusan a Shopify rendszerén keresztül. Az adatokat a Shopify biztonságos, felhőalapú szerverein tároljuk. A személyes adatokat a szerződés teljesítését követően a jogszabályok által előírt ideig (számlázási adatok esetében a magyar számviteli törvények alapján 8 évig) őrizzük meg.

5. ADATFELDOLGOZÓK ÉS HARMADIK FELEK (KINEK ADJUK ÁT AZ ADATOKAT?)

Az Ön személyes adatait kizárólag a webáruház működéséhez elengedhetetlenül szükséges partnereknek (adatfeldolgozóknak) adjuk át, akik az adatokat a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak és a jogszabályoknak megfelelően kezelik.

- Webshop platform és technikai háttér: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada).
- Fizetésfeldolgozás: Shopify Payments / Stripe Inc. (a biztonságos online bankkártyás fizetés érdekében).
- Logisztikai és szállítási partnerek (Kizárólag a név, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím átadásával a kiszállítás érdekében):
  - GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
  - FoxPost Zrt.
  - Magyar Posta Zrt. (MPL)

6. COOKIE-K (SÜTIK) ÉS HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ SZOLGÁLTATÁSOK

A webhely cookie-kat használ a kosár funkció működéséhez, a bejelentkezések megjegyzéséhez és statisztikai elemzésekhez. Önnek joga van a weboldalra történő belépéskor a Cookie-beállítások menüpontban korlátozni vagy letiltani a nem kötelező jellegű sütik használatát.

7. AZ ÖN JOGAI A GDPR ALAPJÁN

Önt a saját személyes adataival kapcsolatban az alábbi törvényes jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: Kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önre vonatkozóan.
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy elavult személyes adatainak javítását.
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatainak törlését, amennyiben az adatkezelésnek már nincs törvényes vagy szerződéses alapja.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos helyzetekben kérheti az adatok kezelésének felfüggesztését.
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban való átadását.

Ön a fenti jogaival kapcsolatos kérelmeit bármikor benyújthatja írásban a hello@sayhellosun.hu e-mail címen.

8. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése során megsértettük a GDPR vagy a hazai adatvédelmi törvények rendelkezéseit, jogorvoslatért a magyar adatvédelmi hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu